Devoluciones

30 días para devoluciones

¿Cómo puedo devolver un producto?

Canje gratuito para productos que lleguen equivocados o en mal estado

Puedes devolver un producto si no te gusta, no es como esperabas, las medidas no se adecúan a lo que necesitas o por cualquier otra razón. Tienes un plazo de 30 días desde la fecha de entrega para hacer la devolución de cualquier producto (salvo libros y revistas). Los productos tienen que encontrarse en perfectas condiciones y con su embalaje original intacto.

Envíanos un e-mail a hola@mywonderday.com para informarnos de que vas a realizar la devolución y te informaremos sobre el procedimiento a seguir para el envío de vuelta del producto.

Cuando recibamos el paquete y comprobemos que está en buenas condiciones, reintegraremos el importe que hayas pagado por el producto en la cuenta bancaria que nos hayas indicado en un plazo máximo de 7 días. Los costes del envío de los productos devueltos corren a cargo del cliente, salvo si la devolución se produce por defectos en la mercancía o por un error de servicio.